Kontakt & FAQs
In unserem FAQ bekommst du schnell und einfach Antworten auf all deine Fragen rund um deine Bestellung!
Wie lange dauert der Versand?
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Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen verschickt. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Trackinglink, sobald dein Paket unterwegs ist.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 24,90€ kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Trackinglink. So kannst du den Status jederzeit einsehen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange dein Paket noch nicht verpackt ist, versuchen wir das gerne. Melde dich so schnell wie möglich per E-Mail bei uns: kontakt@puresoaps.de
Wohin liefert ihr?
Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Österreichs und der Schweiz. Wenn du aus dem EU-Ausland bestellen möchtest, schreib uns gerne eine kurze Nachricht.
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Wofür wir stehen?
🧼 So natürlich wie möglich
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Wir verzichten auf alles, was nicht nötig ist: keine Parabene, keine Silikone, kein Mikroplastik. Stattdessen nutzen wir natürliche Öle, Pflanzenextrakte und Zutaten, die man versteht.
✨ Pflege, die funktioniert
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Unsere Seifen reinigen gründlich und sind dabei sanft zur Haut. Ideal für den Alltag – egal ob für Hände, Körper oder Haare.
🌍 Einfach gut gemacht
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Pure wird in Deutschland gefertigt – in kleinen Chargen, ohne Plastik, ohne Palmöl. Ehrlich produziert, sorgfältig verpackt.
🤝 Klar, was drin ist
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Bei uns gibt’s keine leeren Versprechen. Wir zeigen, was drin ist – und warum. So kannst du selbst entscheiden, was dir wichtig ist